5000-8000 元/月

质量检验员/测试员

客诉工程师

五险一金包吃周末双休加班补助房补

1-2年 · 大专以上学历 · 招若干人

广东省惠州市惠城区汝湖镇成达工业园

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职位描述

1.客户投诉的承接、复核、登记、及不成立的客诉与客户的沟通。
2.组织对应客户投诉问题的责任部门的分析、改善工作。
3.必要的客户专访工作，对客户投诉的数据进行分析。
4.跟进客户退货品及制程品处理的进度及结果。
5.按计划进行PPK研究和MSA。
6.客户投诉的报告回复、处理结果及改善措施的跟进。
7.分析客户投诉数据,并根据分析数据的结果制作月报。

公司介绍

惠州卓越紧固系统有限公司(原名为卓越五金制品(惠州)有限公司)创立于1988年,厂占地15,000平方米,于2011年5月加入深圳航空标准件有限公司(简称SHBC),是深圳中航集团股份有限公司(股份代号:0161.HK)全资子公司,隶属于中国航空工业集团,是一家从事生产销售标准及非标准紧固件的企业.公司拥有冷加工、热处理、表面处理、成品包装全过程的加工能力,产品广泛应用于电子行业、汽车行业、电动工具、医疗器械、照明系统、传感器,专业为踌国公司的合同制造商(CMs)、电子制造服务商(EMSs)及原创设备制造商(OEM)提供产品与服务.公司已通过了全面质量管理,先后获得ISO9001：2000、ISO14001、QC080000、TS16949。 我们的产品规格和生产过程都符合国际标准，及符合环境保护法例。企业文化：核心理念：追求卓越 创造非凡企业愿景：打造中国紧固件行业技术 企业企业使命：致力于企业快速、持续发展，为客户创造价值，福利员工，回报股东，回报社会企业价值观。